PALAZZI
Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2026
1. Quem somos
O Palazzi é um software de gestão de imóveis alugados operado por João Pedro Costa Cancellieri ("nós"). Contato do responsável pelo tratamento de dados: admin@joaopedrocostacancellieri.com.
2. Dados que tratamos
Do proprietário (nosso cliente): nome, e-mail, senha (armazenada com hash) e CPF/CNPJ — necessários para criar a conta e emitir cobranças em seu nome.
Do inquilino (cadastrado pelo proprietário): nome, CPF, WhatsApp e profissão. A base legal é a execução do contrato de locação (art. 7º, V, da LGPD): esses dados são necessários para identificar o locatário, emitir a cobrança do aluguel e manter o histórico contratual. O CPF é armazenado criptografado e exibido de forma mascarada no sistema.
3. Para que usamos
- Operar o cadastro de imóveis, contratos, cobranças e chamados;
- Emitir boletos e PIX de aluguel por meio de gateway de pagamento;
- Manter trilha de auditoria exigível em disputas contratuais;
- Cumprir obrigações legais e fiscais.
Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.
4. Com quem compartilhamos
- Supabase (banco de dados e autenticação) e Vercel (hospedagem) — operadores de infraestrutura;
- Gateway de pagamento (quando ativo) — recebe nome e CPF do pagador para emissão de boleto/PIX, conforme regulação do Banco Central;
- Autoridades, quando exigido por lei.
5. Segurança
Acesso segregado por conta (Row Level Security no banco), senhas com hash, CPF criptografado em repouso, exclusões lógicas (nada é apagado silenciosamente) e trilha de auditoria de ações sensíveis.
6. Retenção
Dados contratuais são mantidos enquanto a conta existir e pelo prazo prescricional de ações contratuais após o encerramento. Registros excluídos no sistema são desativados (soft delete) e deixam de aparecer, permanecendo apenas para fins de auditoria.
7. Seus direitos (LGPD)
Titulares (proprietários e inquilinos) podem solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação dos seus dados, além de informação sobre compartilhamentos, pelo e-mail admin@joaopedrocostacancellieri.com. Responderemos em até 15 dias.
8. Papéis no tratamento
Em relação aos dados dos inquilinos, o proprietário é o controlador (decide o que coletar e por quê) e o Palazzi atua como operador (trata os dados em nome do proprietário, conforme o Acordo de Tratamento de Dados aceito no cadastro).